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FAQs

Wie können wir helfen?

Wie finde ich heraus, welche Flasche zu welchem Diffuser gehört?

In der Regel findest du diese Angabe in der Produktbeschreibung unserer Diffuser. In den Technischen Details ist vermerkt, welches Fassungsvolumen die enthaltene Flasche des Diffusers hat und so kannst du ganz einfach die passende Grösse im Webshop bestellen.

Muss man euer Duftöl verdünnen?

Nein. Unser Duftöl ist Ready to use und wird in der passenden Flasche direkt zu dir nach Hause oder ins Unternehmen geschickt. Du kannst also ganz einfach die leere Flasche aus dem Gerät entfernen und das neue Duftöl in deinem Diffuser in Betrieb nehmen. Thats it.

Wo finde ich die Duftnoten eurer Raumdüfte?

Direkt beim Duftöl selbst. Jedes Duftöl hat eine grafische Duftpyramiede hinterlegt welche du auf der Produktseite selbst findest. Weiter steht in der Beschreibung die Duftessenz noch einmal erklärt. Du kannst somit die Düfte Ihren jeweiligen Noten problemlos zuordnen.

Kann man bei euch Duftmuster bestellen?

Natürlich. Wenn Sie nur ein Duftmuster benötigen, können Sie dies ganz einfach über das Kontaktformular machen. Dort kann man die Funktion "Duftmuster bestellen" auswählen. Wenn Sie gerne mehrere Duftöle bestellen möchten, können Sie dies im Shop direkt machen. 

Sind die Duftöle für Allergiker geeignet?

Wir verwenden bei unseren Duftölen bewusst keine Alkohole oder Inhaltsstoffe, welche bekannt sind dass Sie bei Allergien nicht verträglich sind. Damit auch im öffentlichen Raum eine möglichst geringe Gefahr besteht, arbeiten wir bewusst mit Parfümölen und nicht mit ätherischen

Kann ich einen Raumduft umtauschen?

Tatsächlich werden unsere Raumdüfte für jede Bestellung eigens von uns abgefüllt und für den Versand vorbereitet. Ein Umtausch bei den Raumdüften ist daher leider ausgeschlossen. Sollten Sie sich bezüglich einem Duft nicht sicher sein, empfehlen wir vorab ein oder mehrere Duftmuster zu bestellen.